A maioria dos nossos pacotes precisa chegar ao destino final antes que possamos obter informações logísticas. Geralmente, isso ocorre em até 7 dias úteis.
Todos os pedidos são processados em 3 a 5 dias úteis antes do envio a partir do nosso armazém.
Processaremos os pedidos em até 48 horas. Após o processamento, as informações de rastreamento estarão disponíveis online em até 7 dias. Isso significa que as informações de envio estarão disponíveis para rastreamento online em 7 a 9 dias.
Para os Estados Unidos, Canadá, Austrália, Reino Unido, Alemanha, França, Polônia, Itália, Espanha, Holanda, Bélgica, Portugal, Irlanda, Suíça, Áustria, Suécia e México, 99% dos nossos envios são realizados por provedores de logística locais de alta qualidade e podem ser rastreados no 17track.net. O prazo de entrega é de 5 a 14 dias úteis.
Para outros países, 95% dos nossos envios são feitos pelos Correios da China. O prazo de entrega é de 8 a 18 dias úteis.
Por favor, insira seu número de rastreamento abaixo. Se o número de rastreamento não funcionar, entre em contato conosco pelo endereço: hi@opalwok.com.
Observe que, se o seu pedido não tiver informações de rastreamento disponíveis após&Após 9 dias, entre em contato conosco para obter assistência. Você pode escolher entre a opção A: Reenvio ou a opção B: Reembolso.
Devido ao rigoroso período de inspeção alfandegária de agosto a novembro, nosso prazo de entrega pode ser de 1 a 2 dias mais longo do que o normal.