Die meisten unserer Pakete müssen erst am Zielort eintreffen, bevor wir Logistikinformationen erhalten. Dies dauert in der Regel 7 Werktage.
Alle Bestellungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet, bevor sie unser Lager verlassen.
Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden. Nach der Bearbeitung ist die Sendungsverfolgung innerhalb von 7 Tagen online verfügbar. Das bedeutet, dass Sie Ihre Sendung innerhalb von 7–9 Tagen online verfolgen können.
Für die USA, Kanada, Australien, Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Polen, Italien, Spanien, die Niederlande, Belgien, Portugal, Irland, die Schweiz, Österreich, Schweden und Mexiko werden 99 % unserer Sendungen von lokalen, qualifizierten Logistikdienstleistern abgewickelt und können auf 17track.net verfolgt werden. Die Lieferzeit beträgt 5–14 Werktage.
Für andere Länder werden 95 % unserer Sendungen mit China Post abgewickelt. Die Lieferzeit beträgt 8–18 Werktage.
Bitte geben Sie unten Ihre Sendungsnummer ein. Sollte die Sendungsnummer nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte unter hi@opalwok.comDie
Bitte beachten Sie, dass nach dem Versand Ihrer Bestellung keine Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sein sollten.&Sollten Sie innerhalb von 9 Tagen keine Unterstützung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte. Sie können zwischen Option A: Erneuter Versand oder Option B: Rückerstattung wählen.
Aufgrund der strengen Zollkontrollen von August bis November kann sich unsere Lieferzeit um 1-2 Tage verlängern.